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13 tendencias tech&com para 2013

Tendencias2013Aunque me da gran pereza escribir mi artículo anual sobre tendencias, está claro que toca, como todos los años, y hay que cumplir, aunque cueste. Así que allá va. Lo primero decir que nadie sabe si este va a ser el año del fin de la crisis o si los especuladores lo van a dejar para el año que viene. Todo depende de lo que piense esta gente sobre si han ordeñado suficiente la vaca o no…

Este año, una vez más, un sentimiento de provisionalidad y cambio lo invade todo. Además...

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El arte de no tener siempre razón

CartelUno de los axiomas del marketing moderno es aquello de que “El cliente siempre tiene razón”. En el mundo de la comunicación y el diseño sabemos que esto muchas veces no es cierto. Lo que quiere el cliente y lo que necesita el cliente son, a veces, dos cosas distintas.

La labor del profesional debe ser primero formativa (sobretodo con los nuevos medios) y luego muy clara acerca de los objetivos y el desarrollo de una acción comunicativa, sea el producto final un catálogo, una página web o una campaña on-line. Pero esta labor de relación exige un trabajo arduo que no todos están dispuestos a realizar, porque el cliente es el que paga y muchas veces es más fácil complacerle que hacer un buen trabajo que, puede no gustarle tanto,  aunque sea más eficaz.

Todo esto v...

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10 tendencias de comunicación para 2012

Tendencias 2012

Tendencias 2012Para no ser menos que el año pasado me voy  a atrever a hacer un resumen de lo que prevén los gurús del marketing y la comunicación para el año 2012.  Sin querer ser agorero parece que la tendencia general va a ser la austeridad y la limitación de gasto en todas estas áreas que nos afectan. En tiempos de crisis lo primero que cortan las administraciones y las empresas son sus inversiones en  difusión, marketing y comunicación, aunque la lógica nos dice que lo correcto sería hacer todo lo contrario. En fin la moda Más por Menos es lo que se va a imponer otro año más, una tendencia que llegó para quedarse.

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